מה זה בעצם מיקרו קופי?
בעידן שבו כל שנייה של תשומת לב שווה זהב, מיקרו קופי הוא הכוח השקט שמחזיק חוויית משתמש שלמה. זהו הטקסט הקצר שמופיע בכפתורים, בטפסים, בהודעות מערכת, בתוויות שדה, בפופ – אפים ובהתראות. לכאורה כמה מילים, אבל בתכ'לס הן אלה שמובילות משתמשים קדימה, מרגיעות, מסבירות ומפחיתות חיכוך.
מיקרו קופי טוב הוא לא סיסמה. הוא לא סלוגן. הוא שקט, מדויק, אנושי ומגיב. הוא עוטף את המשתמש בזמן אמת ומכוון אותו בדיוק למה שהוא צריך לעשות.
למה מיקרו קופי הוא כל כך חשוב?
מיקרו קופי הוא חלק בלתי נפרד מהחוויה. הוא ההבדל בין תהליך חלק לבין תסכול, בין נטישה לבין המרה.
יצירת ביטחון
משתמשים לא אוהבים להרגיש טיפשים. הם כן אוהבים להבין מה מצופה מהם. ניסוח נכון מפחית לחץ, מבהיר את הצעד הבא ומשדר שהכול בשליטה.
שפה שמחזקת את המותג
גם משפט קצר יכול לשאת את כל הטון, האישיות והכוונה של העסק. מיקרו קופי מדויק מסביר מי אתם ומה אכפת לכם.
שיפור אחוזי המרה
טופס שכתוב נכון, כפתור מדויק, הודעת שגיאה אנושית. כל אלה משפיעים ישירות על תוצאות. לפעמים שינוי של מילה אחת משפר עשרות אחוזים.
הפחתת נטישה
כשמשתמשים יודעים למה לבקש מהם פרטים, מה יקרה אחרי הלחיצה, ומה משמעות כל שדה בטופס – הם נוטים להישאר.
איך נראה מיקרו קופי שעובד באמת?
כדי לכתוב טקסטים קצרים שפועלים, צריך הרבה יותר מלמצוא מילה יפה. זה מיזוג של UX ופסיכולוגיה, דיוק והומור במינון הנכון.
אני כותבת מיקרו קופי שמאזן בין נגישות לשיווקיות, בין בהירות לרגש. כזה שמכוון משתמשים בעדינות, בלי לדחוף, בלי להלחיץ ובלי להשאיר סימני שאלה. מה זה כולל?
🗸 טפסי יצירת קשר פשוטים ונגישים.
🗸 עמודי רכישה ותשלום שמלווים את הלקוח צעד אחרי צעד.
🗸 כפתורים שמניעים לפעולה בלי אגרסיביות.
🗸 הודעות שגיאה שמרגיעות במקום לתסכל.
🗸 טקסטים קטנים בתוך אפליקציות ומערכות ששומרים על זרימה ברורה.
מה תקבלו כשאני כותבת עבורכם מיקרו קופי
שפה שמדברת גם מותג וגם אדם >> לא טכנית מדי, לא עמוסה מדי. פשוט נכונה.
חוויית משתמש חלקה >> כל מילה נבחרת מתוך הבנה של "מסע המשתמש" ושל הרגעים שבהם הוא זקוק ליד מכוונת.
שיפור של ממש בתוצאות >> פעולות מושלמות יותר, טפסים שננטשים פחות, חוויית משתמש נעימה יותר.
התאמה מלאה לטון הדיבור של האתר או המוצר >> מממלכתי, מקצועי, קליל או אנושי. המיקרו קופי תמיד מרגיש בבית.
למה לבחור דווקא בי?
כי מיקרו קופי הוא לא רק מילים קצרות. הוא אמפתיה. הוא עיצוב חווייתי. הוא שיווק ממוקד. הוא היכולת להיכנס לנעליים של המשתמש ולדעת בדיוק מה עובר עליו.
כשאני כותבת מיקרו קופי, אני חושבת כמו משתמשת שחווה את המסך בפעם הראשונה, כמו לקוחה שמנסה להבין האם היא בטוחה, וכמו כותבת שיווקית שיודעת לרקוח בהירות, רוך ותנועה בשורה אחת.
יצירת קשר
רוצים מיקרו קופי שיגרום לאתר שלכם לדבר נכון ולעבוד טוב יותר?
צרו קשר, ספרו לי מי אתם ונתחיל לעבוד!